Bạn nên đặt lịch trước trên website www.luxhomestay.com hoặc gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 090 828 4250 để được đặt lịch và giữ phòng. Nếu quý khách không đặt lịch trước xin hãy gọi cho chúng tôi để xác nhận lịch trống trước khi quý khách đến Lux Homestay.
2. Có thể mang thức ăn từ ngoài vào không?
Khách hàng có thể mang thức ăn từ bên ngoài vào phòng chiếu mà không bị phụ thu. Tuy nhiên, vui lòng dọn dẹp gọn gàng để nhân viên tiện vệ sinh.
3. Thời gian mở cửa và Check in
Lux Homestay mở cửa 24/7kể cả ngày lễ. Thời gian Check in 7:00 AM – 24:00 hằng ngày. Quý khách check in từ 24:00 – 7:00 cần phải thông báo trước cho Lux Homestay.
4. Quy trình nhận và trả phòng như thế nào?
Dịch vụ check-in và check-out tự động không áp dụng. Đội ngũ tiếp tân sẽ hỗ trợ quý khách khi nhận và trả phòng. Lux Homestay mở cửa 24/7 kể cả ngày lễ.
5. Có nhà vệ sinh trong phòng chiếu?
Mỗi phòng chiếu phim đều có nhà vệ sinh riêng biệt.
6. Chính Sách Huỷ Và Dời Lịch Đặt Phòng
Huỷ Phòng: Lux Homestay không có chính sách hủy lịch. Tuy nhiên, chúng tôi có thể hỗ trợ dời lịch nếu quý khách thông báo trước 24 giờ so với thời gian nhận phòng. Nếu không có thông báo, lịch sẽ bị hủy và không được hoàn tiền. Dời lịch đặt phòng: Quý khách cần thông báo về việc thay đổi lịch đặt phòng ít nhất 24 giờ trước giờ nhận phòng để chúng tôi sắp xếp khung giờ trống phù hợp.
7. Lux Homestay có Camera trong phòng?
Lux Homestay cam kết không lắp đặt bất kỳ camera nào trong phòng để bảo vệ sự riêng tư của khách hàng.
Với Netflix có sẵn tại Lux Homestay, bạn hoàn toàn tự do lựa chọn và thưởng thức những bộ phim yêu thích của mình.
10. Tiện nghi trong phòng gồm những gì?
Máy sấy tóc Khăn tắm Bàn chải đánh răng
11. Lux Home Cinema có bao nhiêu chi nhánh?
Hiện tại Lux Homestay chỉ có 1 chi nhánh duy nhất tại – Địa chỉ: 232 Đặng Thuỳ Trâm, Phường 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh – Điện thoại: 0908284250
12. Quy định sử dụng phòng chiếu phim là gì?
– Phòng chiếu không phân phối phim người lớn hoặc nội dung nhạy cảm. – Cấm mọi hình thức sử dụng chất kích thích tại phòng chiếu. – Việc hút thuốc là nghiêm cấm trong khu vực này.
13. Có cần CCCD khi đặt lịch không?
Quý khách cần có CCCD và phải trên 18 tuổi mới đủ điều kiện đặt lịch tại Lux Home Cinema.
14. Lux Homestay có vệ sinh phòng sau mỗi lần khách trả phòng không?
Chúng tôi cam kết thay ga trải giường và vệ sinh phòng sau mỗi lần sử dụng để đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, mang lại cho bạn những giây phút thoải mái nhất.